auto_awesomeTóm tắt nhanhexpand_more
Trước khi đi đổi pin, việc đầu tiên là biết tủ nào gần và tủ nào còn pin đầy. App Trạm Sạc EV làm được cả hai. Ba bước dưới đây mất chưa tới một phút.
3 bước tìm tủ đổi pin gần nhất
Tải app "Trạm Sạc EV". Có trên trên App Store và Google Play. Xem bản đồ không cần tạo tài khoản, miễn phí.
Bật định vị và bấm tìm trạm. Mở app, cho phép quyền vị trí GPS, bấm nút xanh "Nhấn để tìm trạm quanh đây" ở màn hình chính.
Chuyển sang tab "Đổi Pin". App lọc ra danh sách tủ đổi pin quanh bạn — ví dụ siêu thị AU Minimart, cây xăng PVOIL, bãi xe biển Mỹ Khê. Mỗi tủ hiện số pin đầy sẵn có, ví dụ 9/10 pin. Bấm nút chỉ đường để Google Maps dẫn tới nơi.
Ảnh minh hoạ: bản đồ tủ đổi pin hiển thị khoảng cách và số pin đầy còn lại của từng tủ
Mẹo chọn tủ: ưu tiên tủ còn từ 2 viên pin đầy trở lên. Tủ chỉ còn đúng 1 viên thì lúc bạn tới nơi rất có thể người khác đã lấy mất, phải chạy sang tủ khác.
Gặp trục trặc tại tủ thì xử lý thế nào?
Bốn tình huống hay gặp nhất và cách xử lý:
Tình huống | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
Màn hình báo đang có khách khác đổi pin | Hệ thống VinFast chỉ cho một phiên đổi pin chạy tại một thời điểm. | Chờ khoảng 40 giây rồi quét lại — trang đổi pin có sẵn đồng hồ đếm ngược. Lượt của bạn chưa bị trừ. Nếu tình trạng kéo dài, gọi 0815.611.666. |
Đẩy pin vào rồi mà tủ không nhận | Pin chưa vào sâu hết cỡ nên lẫy tiếp xúc ở đáy hộc chưa sập. | Đẩy thêm cho dứt khoát. Vẫn không được thì gọi ngay, đừng bỏ đi — hộc mở quá 200 giây sẽ tự huỷ và bạn mất một lượt. |
Tới nơi thì tủ hết pin đầy | Khách khác vừa lấy mất viên cuối. | Mở lại app tìm tủ kế tiếp, thường chỉ cách 1 – 2 km. Bạn chưa bấm xác thực thì chưa mất lượt nào. |
Đã hết lượt đổi trong ngày | Đã dùng đủ 3 lượt cho một viên pin. | Gọi hotline 0815.611.666 để được cấp thêm lượt. |
Mẹo tránh phải chạy lòng vòng: trong app, chọn tủ còn từ 2 viên pin đầy trở lên. Tủ chỉ còn đúng 1 viên thì lúc bạn tới nơi rất có thể người khác đã lấy mất.
Pin còn bao nhiêu phần trăm thì nên đi đổi?
Thời điểm hợp lý nhất là khi pin còn khoảng 10 – 20%. Dưới 10% xe có thể giảm công suất, đừng để pin về 0%.
Bảng mức pin đầy đủ, số lượt đổi mỗi ngày và cách xử lý khi tủ báo lỗi: Đổi pin xe máy điện VinFast ở Đà Nẵng — chi phí, số lượt và quãng đường.
Câu hỏi thường gặp
App có bắt nạp tiền hay đăng ký tài khoản mới xem được bản đồ không?
Không. Bạn mở app là xem được bản đồ tủ pin, không phải nạp tiền và không phải tạo tài khoản.
Tủ đổi pin VGreen có hoạt động ban đêm không?
Hầu hết tủ VGreen đặt đều chạy 24/7, kể cả đêm và ngày lễ.
Làm sao biết tủ còn pin đầy trước khi chạy tới?
Bấm vào biểu tượng tủ trên bản đồ, app hiện số pin đầy sẵn có theo thời gian thực, ví dụ 9/10 pin hoặc 5/10 pin. Nên chọn tủ còn từ 2 viên trở lên.
App có phủ Hội An và khu vực xa trung tâm không?
Có. Bản đồ phủ Đà Nẵng, phố cổ Hội An, Ngũ Hành Sơn, Nam Hội An và các tuyến kết nối liên tỉnh.
Tới nơi mà tủ báo tạm ngưng hoạt động thì sao?
Mở lại app tìm tủ VGreen kế tiếp, thường chỉ cách 1 – 2 km. Hoặc gọi hotline 0815.611.666, nhân viên sẽ chỉ điểm đổi pin tiện nhất cho bạn.
Đã đứng trước tủ rồi?
· Các bước đổi pin tại tủ và lắp pin vào cốp xe
· Hướng dẫn đổi pin xe máy điện VinFast từ A đến Z
